產品 > ◢ 鋸片性能改造所-成功案例 > 【紙軸鋸片】從粗糙斷層，轉化成平整順滑、不分層
產品說明：
• 切面由原本的粗糙斷層，大幅改善為平整順滑、不分層
• 有效降低客訴與退貨機率，提升其品牌信譽
• 穩定採購鋸片新品，並採每三個月一批的鋸片修磨服務
【案例分享】協助工業用紙製造龍頭，穩定切面品質，解決客訴危機
客戶產業：紙漿與特種工業用紙製造龍頭
此案例客戶是 台灣紙業龍頭，在高強度牛皮紙筒生產中，過去長期面臨一個棘手問題——切割後的紙軸斷面粗糙不平，容易產生層裂、毛邊，甚至被終端客戶抱怨品質不良、退貨頻傳。
嘗試過多次調整後，仍無法徹底改善，直到他們找到鋸片醫生。
我們團隊立即著手診斷，針對牛皮紙纖維結構、機台轉速與夾持方式進行分析，並為其客製出一款專為牛皮紙筒設計的處方鋸片，提升斷面整齊度與切削穩定性。
✅ 改善成效：
• 切面由原本的粗糙斷層，大幅改善為平整順滑、不分層
• 有效降低客訴與退貨機率，提升其品牌信譽
• 穩定採購鋸片新品，並採每三個月一批的鋸片修磨服務
從最初一次性的問題處理，到如今穩定合作超過5年，
鋸片醫生不只是解決問題的供應商，更是值得您信賴的長期技術夥伴。
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